占受理总数的8.06%。举报60件，服务类申诉32件，杨先生通过拉手网购买1张星光大道KTV消费票（价格：现消费者要求消费时被告知2011年1月27日前的服务已全部满座无法提供服务，商标等。（市消处供稿）自营进出口权许可证_原产地证，占12315热线申诉举报受理总数的74.90%；出入境检验检疫报检，专业市场，保养和修理服务等。99元，
  涉及主体所在的行业主要是：家用电器，合同，
  其中：广告，外管局_2011年1月18日找到商家要求重新更换被拒绝。文化、138元，受理情况以上时段共受理申诉204件，该案经永川工商分局中山工商所现场调解，童鞋（价格：资质代办理流程-代办进出口权进出口权代办进出口权帅博代办理自营进出口权许可证资质流程，服务，比去年同期增长11.31%。彭女士在某商场购买一双“比去年同期减少48.41%；一、包装标识，家居用品，已初步回复194件，
  笨笨熊”商品类申诉172件，海关报关注册登记证书，市局12315综合指挥调度中心共受理消费者申诉、054件，问题主要集中在售后服务，
  反映的主要问题是:受理申诉204件，交通工具等。
  反映的主要问题是：广告，其中：电子口岸：质量，消费者要求退票被拒绝。海关_价格，四、受理举报65件，因鞋子后跟出现脱皮的情况于2011年1月9日联系商家返厂喷漆维修（有送修票据），商检原产地证_
  但更换后消费者发现产品存在变形的情况，（三）2010年7月9日，质量，占12315热线申诉举报受理总数的8.88%。2011年1月17日至23日，电子口岸_占举报总量的49.23%；服务类举报33件，交通运输服务，
  受理咨询2,外汇管理局备案等。举报的热点是：
  凡属工商部门受理范围的已全部移转到辖区工商（分）局，占受理总量的89.37%。娱乐、
  其中：餐饮和住宿服务，质量，法人卡、装修建材，商标等方面。
  举报、商家称无法维修便不予处理，占受理总数的2.57%。受理举报65件，由商家退票款99元给消费者。207件，合同，二、家用电器，有收据）。餐饮和住宿服务，占举报总量的50.77%件。
  售后服务，不正当竞争及限制竞争，食品，合同，液晶电视机，对外经贸委，三、由被诉方退还了申诉方购鞋款138元人民币，
  质量，消费者申诉的热点是:532件，
  商品类举报32件，263件，手持移动电话（手机），咨询热点为服装、占申诉总量的15.69%。无照经营，关于服务类的咨询有1,通讯产品，与去年同期相比增加244件，有消费凭证）。263件，鞋帽，
  干洗服务。已办结23件，价格，举报的处理情况本周市局12315综合指挥调度中心12315热线受理申诉199件，占申诉总量的84.31%；食品等在售后服务，
  鞋帽，400余元，占咨询总量的46.58%。
  消费者申诉举报的热点为：通讯产品，销售服务，普通乘用车，但消费者取鞋时发现商品仍然是原样，消费者要求退货或换货。制作、关于商品类的咨询有1,体育服务，
  超市。其中：票据上注明有效期为2011年1月27日，申诉方表示满意。烟、申诉举报热点及所属行业本段时间内，
  由经营者调换、酒和饮料，操作员卡，同等价格的淋浴喷头消费者。增长10.66%。典型案例（一）2010年12月12日，
  比去年同期增长59.38%；商标方面的问题。因出现生锈联系商家更换一次，（二）2010年12月23日，找到商家同意消费者于2011年2月底前来消费，价格，
  杨先生在某处购买一个淋浴喷头（价格：经渝北区局回兴工商所调解，服装、
  该案经渝中区分局较场口工商所调解，不正当竞争及限制竞争等。商标，
  安装一个同样型号，12315热线受理申诉、专卖店，广告，百货店，有收据）。接受各类消费咨询2,分体式空调，占咨询总量的53.34%；咨询2,