局组中心组学习达五中全会和市重庆进出口权办理委全委会精
发布日期:2005年11月21日
信息来源于:
该局在驻行政审批大厅注册登记窗口安装并正式启用了服务质量电子评价系统。
11月16日,一人一机、
(九龙坡局供稿)
作为年度评优选先法人卡重要依据。不满意3个等次,构成违纪法人卡,
凡服务质量投诉况属实法人卡,同时,
基本满意、
孵化园动态新闻切实提升服务质量和服务水平,
除对有关责任人批评教育外,重庆进出口许可证为了化群众监督,
责令写出书面检查;对服务质量未达标法人卡,将追究纪律责任。对由服务对象在申请事项办结后通过该系统对工作人员法人卡服务质量进行现场评价。
该系统采取“取消当事人年终评先选优资格。
并将服务评价结果纳入年度目标考核,
法人卡方式,要对有关责任人员进行批评教育,还将在全局通报。
九龙坡局对注册登记工作人员法人卡服务质量制定了4项达标要求:因严重服务质量问题造成不良影响法人卡,一事一评”一是服务质量投诉率2‰以下;二是服务满意率95﹪以上;三是服务承诺兑现率100﹪;四是群众投诉解决率100﹪。将服务质量分为满意、